「計画相談」とは、障害のある方や難病患者が障害福祉サービスを利用する際に、専門の相談員（相談支援専門員）が最適なサービスの組み合わせを考え、利用計画の作成や定期的な見直しを行うサポート制度（計画相談支援）のことです。利用者の費用負担はありません。
主なサービス内容
計画相談では、専任の相談支援専門員が以下のサポートを一貫して行います。
- ヒアリングと課題の整理：どのような生活を送りたいか、どんな悩みがあるかを聞き取ります。
- 計画の作成：目標達成に必要なサービスをまとめた「サービス等利用計画（案）」を作成し、市町村へ提出します。
- 連絡・調整：サービスを提供する事業所と会議を開き、具体的な支援内容を調整します。
- 定期的な確認（モニタリング）：サービスの開始後も定期的に状況を確認し、必要に応じて計画の見直しを行います。
サービスの利用対象者
障害福祉サービスや地域相談支援、または障害児通所支援を利用する方が対象です。本人だけでなく、ご家族や関係者も相談や依頼が可能です。
※原則として介護保険を利用している方はケアマネジャーが計画を作成するため対象外となります。
※原則として介護保険を利用している方はケアマネジャーが計画を作成するため対象外となります。
計画相談を利用するメリット
自身で計画を作成することも可能（セルフプラン）ですが、計画相談を利用することで以下のメリットがあります。
- 専門知識に基づいた適切な提案を受けられる。
- 複数の福祉サービスや社会資源の情報を得られる。
- 事業所や関係機関との複雑な調整を代行してもらえる。
利用までの流れ
計画相談を利用する大まかなステップは以下の通りです。
- 市区町村の窓口に相談し、サービスの利用を申請する。
- 指定特定相談支援事業所と契約し、相談支援専門員と面談する。
- 相談支援専門員が利用計画案を作成し、市町村へ提出する。
- 市町村が内容を確認し、受給者証が交付される。
- サービス利用が開始され、定期的なモニタリングが始まる。